微软这速度不像个大笨重的公司啊，反应速度太快了：国内首例Azure OpenAI企业级服务落地。微软官宣Azure OpenAI嵌入到万科风险预警平台，可利用GPT-3模型从大量舆情、投诉、突发事件数据中提取特征，并充分利用微软 Azure云服务能力，将落在云平台的数据通过Power Automate建立自动化工作流进行管道传输，投入基于LUIS、Azure Machine Learning建立的模型。在对投诉数据进行分类、打标等自动化处理后，模型会整合判断结果，由平台实时呈现相关事件并预警，通过公众号消息进行及时的上传下达。相对于传统人工模式容易忽略的零散客诉，Azure OpenAI模型能够做到统一收集，精准分类，并进行预警。
